Versand

Wohin wir liefern

Wir versenden aus Berlin mit DHL nach Deutschland, in alle Länder der Europäischen Union, in die Schweiz, nach Großbritannien, Norwegen, in die USA und nach Kanada. Ihr Land ist nicht dabei? Schreiben Sie an hello@parguli.com — wir schauen, was sich machen lässt.

Versandkosten

  • Deutschland: kostenfrei.
  • Europäische Union: 15 € — kostenfrei ab 200 € Bestellwert.
  • Schweiz, Großbritannien, Norwegen: 25 € — kostenfrei ab 300 € Bestellwert.
  • USA und Kanada: 30 € — kostenfrei ab 500 € Bestellwert.

Die Versandpauschale deckt Porto, Verpackung und Transportversicherung ab. Sie wird im Checkout noch einmal angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Lieferzeit

Vorrätige Stücke verlassen uns innerhalb von 1–2 Werktagen nach Ihrer Bestellung. An Sonntagen und an gesetzlichen Feiertagen in Berlin versenden wir nicht. Laufzeiten ab Versand:

  • Deutschland: 1–2 Werktage.
  • Europäische Union: 3–6 Werktage.
  • Schweiz, Großbritannien, Norwegen: 4–8 Werktage. Die Zollabfertigung kann gelegentlich Zeit hinzufügen.
  • USA und Kanada: 7–14 Werktage. Die Zollabfertigung kann gelegentlich Zeit hinzufügen.

Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, schreiben wir Ihnen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer. Sie können die Sendung auf der Sendungsverfolgung von DHL nachverfolgen. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, finden Sie die Sendungsnummer auch in Ihren Bestelldetails.

Zölle und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können bei der Zustellung Einfuhrabgaben, Steuern und Zollgebühren anfallen. Diese werden nicht von uns erhoben und sind nicht im Preis enthalten, den Sie im Checkout zahlen. Sie sind von Ihnen an die Zoll- oder Steuerbehörde des Ziellandes zu entrichten. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die Regeln Ihres Landes.

Wenn Ihr Paket beschädigt ist oder nicht ankommt

Das Risiko von Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg tragen wir, bis das Paket Ihnen übergeben wird. Kommt Ihre Bestellung beschädigt an oder gar nicht, schreiben Sie an hello@parguli.com. Bewahren Sie Verpackung und Stück so auf, wie sie angekommen sind, und schicken Sie uns nach Möglichkeit ein Foto. Wir klären alles selbst mit DHL und senden Ihnen Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Sie müssen keine Reklamation beim Versanddienstleister einreichen.

Rückgabe

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, es sich anders zu überlegen — die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. Schreiben Sie an hello@parguli.com, und wir kümmern uns darum. Einzelheiten finden Sie auf unseren Seiten Widerrufsbelehrung und Umtausch und Rückgabe.

Preise

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen daher auch keine aus.